Centre de Support

Questions Générales

Comment contacter le service client de BUX ?
BUX est une entreprise principalement axée sur le mobile. Le moyen le plus rapide et le plus efficace de contacter notre équipe d'assistance est donc d&...
Jeu, 24 Sept., 2026 à 10:19 H
Comment puis-je supprimer mon compte BUX?
Nous sommes désolés de voir que vous envisagez de nous quitter, mais nous vous remercions d'avoir utilisé notre application. Nous ne pouvons pas clô...
Jeu, 24 Sept., 2026 à 12:45 H
Comment déposer une réclamation officielle ?
Chez BUX, nous nous engageons à vous garantir la meilleure expérience possible. Si vous avez déjà contacté notre service client, mais que votre problème n&#...
Jeu, 24 Sept., 2026 à 12:07 H
Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Si vous avez récemment changé d’adresse, obtenu une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone, ou si vous souhaitez nous informer d’autres m...
Lun, 18 Août, 2025 à 1:10 H
Comment puis-je vérifier mes frais impayés dans l’application BUX ?
Chez BUX, nous voulons nous assurer que vous ayez toujours une vue claire de votre compte. Si vous avez des frais impayés, vous pouvez facilement les vérifi...
Lun, 8 Sept., 2025 à 4:32 H
Je rencontre des difficultés pour me connecter
Après une mise à jour importante, il peut être nécessaire de vous reconnecter à l'application. Vous trouverez ci-dessous les principales étapes à suivre...
Jeu, 24 Sept., 2026 à 12:00 H
Comment sont les frais de service mensuels facturés ?
Quand seront les frais de service mensuels facturés ? Les frais de service mensuels sont facturés rétroactivement pour le mois précédent. Ainsi, par exemple...
Lun, 21 Juill., 2025 à 10:57 H
Comment puis-je recevoir des intérêts sur mon solde de trésorerie?
Si vous avez un compte BUX Plus ou BUX Prime, les intérêts sont payés rétroactivement, au cours de la première moitié du mois. Par exemple, les intérêts de ...
Ven, 25 Juill., 2025 à 9:35 H
Quelles informations sont disponibles pour chaque action ?
Dans l'application BUX, nous te fournissons des informations sur chaque action pour t'aider à prendre des décisions éclairées.  Voici la description...
Jeu, 7 Nov., 2024 à 3:42 H