Chez BUX, nous souhaitons vous garantir une vue claire et transparente de votre compte. Si vous avez des frais impayés, vous pouvez facilement les consulter directement dans votre application.
Pour consulter vos frais impayés :
1. Ouvrez votre Portefeuille.
2. Appuyez sur Détails du compte.
3. Ouvrez la section Cash.
4. Si vous avez des frais impayés, votre solde de trésorerie disponible apparaîtra en négatif.
Rappels mensuels :
Le premier jour de chaque mois, nous vous envoyons un e-mail de rappel si vous avez des frais impayés. Vous restez ainsi informé de votre situation et pouvez prendre les mesures nécessaires.
Que se passe-t-il si vous avez des frais impayés ?
Tant que vos frais impayés ne sont pas réglés :
- Vous ne pouvez pas acheter de nouveaux actifs, et vos plans d’investissement mensuels ne seront pas exécutés.
- Vous ne percevrez pas d’intérêts sur vos liquidités.
- Tout montant entrant sur votre compte (dépôts, dividendes ou ventes d’actifs) sera d’abord utilisé pour régler vos frais impayés.
Pas d’inquiétude — dès que vos frais sont réglés, vous pourrez continuer à investir normalement.