Nous sommes en train de déployer une mise à jour de l’application qui vous permettra de modifier vous-même vos informations personnelles directement dans l’app BUX. Actuellement, cette fonctionnalité est disponible sur les appareils Android, et dans les mois à venir, elle sera également disponible pour les appareils iOS.
Si vous avez récemment changé d’adresse, obtenu une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone, ou si vous souhaitez nous informer d’autres modifications de vos données personnelles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Pour les utilisateurs Android, suivez ces étapes :
- Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application
- Allez dans le menu « Paramètres » de l’application BUX
- Accédez à « Mon profil »
Sélectionnez les informations que vous souhaitez modifier, puis soumettez les changements.
Remarque : Si vous avez déménagé dans un autre pays ou changé de nom, vous ne pourrez pas effectuer ces modifications via l’application. Dans ce cas, veuillez contacter notre support via le chat de l’application — nous serons ravis de vous aider.
Pour les utilisateurs d’iPhone (iOS), suivez ces étapes :
Veuillez contacter notre équipe de support via le chat dans l’application ; ils se chargeront d’effectuer les modifications pour vous.
Selon le type de changement, il se peut que des documents supplémentaires vous soient demandés.