Estamos en proceso de implementar una actualización de la app que te permitirá cambiar tus datos personales directamente desde la app de BUX. Actualmente, esta función está disponible en dispositivos Android, y en los próximos meses también estará disponible para dispositivos iOS.
Si has cambiado recientemente de dirección, tienes una nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono, o quieres informarnos de cualquier otro cambio en tus datos personales, sigue estos pasos:
Para usuarios de Android:
- Asegúrate de tener la versión más reciente de la app
- Ve al menú de ‘Ajustes’ en la app de BUX
- Ve a ‘Mi perfil’
Selecciona la información que deseas modificar y procede a enviar los cambios
Nota: Si te has mudado a otro país o has cambiado tu nombre, no podrás hacer estos cambios a través de la app. En ese caso, contacta con nuestro equipo de soporte mediante el chat en la app y estaremos encantados de ayudarte.
Para usuarios de iPhone (iOS):
Contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en la app y ellos realizarán los cambios por ti.
Dependiendo del tipo de cambio, es posible que se te solicite documentación adicional.