Als je kiest voor een downgrade naar een lager rekeningtype, gaat de wijziging in aan het einde van je huidige factureringsperiode. Mocht je in deze periode van gedachten veranderen, dan kun je de downgrade op elk moment annuleren via de optie ‘downgrade annuleren’.
Ter verduidelijking: zodra je de downgrade aanvraagt, ontvang je een e-mail met uitleg over wat je kunt verwachten. Ook krijg je een melding in de app zodra de downgrade is voltooid.
Bijvoorbeeld: als je je op de Plus-rekening bevindt en je maandelijkse servicekosten worden op de 6e van de maand in rekening gebracht, en je vraagt op de 15e een downgrade aan naar de Basic-rekening, dan blijf je gebruikmaken van alle Plus-functies tot de volgende factuurdatum op de 6e. Daarna wordt je rekeningtype aangepast naar Basic.