Si vous passez à une option de compte inférieure, le changement prendra effet à la fin de votre cycle de facturation actuel. Si vous changez d’avis pendant cette période, vous pouvez annuler la demande à tout moment via l’option « Annuler la baisse de gamme ».
À titre d’exemple : si vous utilisez actuellement l'option Plus et que vos frais mensuels sont facturés le 6 de chaque mois, et que vous demandez un passage à Basic le 15, vous conserverez tous les avantages de Plus jusqu’au 6 du mois suivant. À ce moment-là, votre compte passera à l’option Basic.
Vous recevrez un e-mail de confirmation après la demande, et une notification dans l’application vous informera lorsque le changement sera effectif.