Centro de Ayuda

Portfolio y cuenta

¿Puedo transferir mi portafolio existente a BUX?
Sí, es posible transferir tu portafolio existente a BUX *. Si deseas utilizar este servicio, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en l...
Lun, 17 Abr, 2023 a 10:16 A. M.
¿Por qué mi dinero aparece como "En espera de liquidación"?
En el caso de que vendas acciones o ETFs europeos e intentes comprar activos estadounidenses, notarás que el dinero obtenido de la venta aparece como "...
Mie, 25 Sep, 2024 a 11:44 A. M.
¿Están protegidos los fondos y acciones de mi cuenta?
Como habrás leído antes, en BUX nos tomamos la seguridad muy en serio. BUX tiene el deber de asegurar que los activos que los clientes tienen con BUX están ...
Lun, 8 Jul, 2024 a 3:13 P. M.
¿Cómo recibiré dividendos?
Cuando tienes acciones en una empresa que paga dividendos, te asignaremos el dividendo a tu cuenta cuando la empresa lo haya puesto a nuestra disposición. ...
Mar, 13 Dic, 2022 a 11:26 A. M.
¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?
Si has cambiado de dirección o si deseas informarnos de cualquier otro cambio relacionado con tus datos personales, basta con comunicar la información a nue...
Jue, 11 Jul, 2024 a 3:34 P. M.
¿Dónde puedo encontrar una descripción general de mis transacciones?
Hay dos maneras de recibir un resumen de tus transacciones. La primera manera es a través de nuestro resumen mensual de transacciones automatizado, explicad...
Mar, 5 Mar, 2024 a 1:58 P. M.
Explicación de las métricas de resultados
A partir de mediados de marzo de 2024, estamos lanzando algunas actualizaciones que mejoran las métricas de rendimiento que se ven en la parte superior de l...
Mar, 12 Mar, 2024 a 10:36 A. M.
¿Qué pasa si una acción estadounidense que poseo es retirada de la bolsa principal?
A veces, empresas estadounidenses son retiradas de la bolsa y comienzan a ser negociadas en el mercado 'OTC' (Over The Counter, a saber, extrabursát...
Jue, 27 Jun, 2024 a 3:11 P. M.