Centro de Ayuda

Portfolio y cuenta

¿Puedo transferir mi portafolio existente a BUX?
Sí, es posible transferir tu portafolio existente a BUX *. Si deseas utilizar este servicio, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en l...
Lun, 18 Nov, 2024 a 8:56 A. M.
¿Por qué mi dinero aparece como "En espera de liquidación"?
En el caso de que vendas acciones o ETFs europeos e intentes comprar activos estadounidenses, notarás que el dinero obtenido de la venta aparece como "...
Mie, 25 Sep, 2024 a 11:44 A. M.
¿Están protegidos los fondos y acciones de mi cuenta?
Como habrás leído antes, en BUX nos tomamos la seguridad muy en serio. BUX tiene el deber de asegurar que los activos que los clientes tienen con BUX están ...
Lun, 8 Jul, 2024 a 3:13 P. M.
¿Cómo recibiré dividendos?
Cuando tienes acciones en una empresa que paga dividendos, te asignaremos el dividendo a tu cuenta cuando la empresa lo haya puesto a nuestra disposición. ...
Mar, 13 Dic, 2022 a 11:26 A. M.
¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?
Estamos en proceso de implementar una actualización de la app que te permitirá cambiar tus datos personales directamente desde la app de BUX. Actualmente, e...
Lun, 9 Jun, 2025 a 9:24 A. M.
¿Dónde puedo encontrar una descripción general de mis transacciones?
Con BUX, tienes dos opciones para recibir un resumen de tus transacciones. Ambas opciones están disponibles en la aplicación. Opción 1: Si necesitas recib...
Jue, 7 Nov, 2024 a 5:31 P. M.
Explicación de las métricas de resultados
La métrica de 'Siempre' en la parte superior de la pantalla de tu portafolio refleja el resultado neto de toda tu cuenta. Por lo tanto, esta cifra p...
Jue, 5 Jun, 2025 a 11:36 A. M.
¿Qué pasa si una acción estadounidense que poseo es retirada de la bolsa principal?
A veces, empresas estadounidenses son retiradas de la bolsa y comienzan a ser negociadas en el mercado 'OTC' (Over The Counter, a saber, extrabursát...
Jue, 27 Jun, 2024 a 3:11 P. M.