Vous ne pouvez associer qu'un seul compte bancaire à votre compte BUX pour effectuer des dépôts et des retraits. Ce compte bancaire doit être à votre nom et il doit s'agir d'un compte personnel (et non d'un compte professionnel).

Si vous devez modifier le compte bancaire associé à votre compte BUX, vous devrez contacter notre service client, qui vous guidera à travers certaines étapes de vérification et vous aidera à associer le nouveau compte bancaire.  Si vous nous contactez via le chat, il vous suffit de demander à parler à un agent et vous serez mis en relation avec l'un des membres de l'équipe. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez modifier votre compte bancaire associé qu'une fois tous les 3 mois.

Informations utiles connexes :

Si vous utilisez les plans d'investissement via BUX, veuillez tenir compte des points suivants :

Si vous disposez d'un plan d'investissement automatisé dans le cadre duquel l'argent est prélevé directement sur votre compte bancaire chaque mois, le fait de modifier le compte bancaire associé à votre compte BUX fera passer l'option de dépôt de votre plan d'investissement de « Automatique » à « Manuel ». Si vous souhaitez continuer à approvisionner votre plan d'investissement automatiquement, vous devrez autoriser votre nouveau compte bancaire dans votre plan d'investissement existant après l'avoir associé. Il vous suffit d'accéder au plan d'investissement pour voir l'option permettant de modifier ce paramètre.

Comment puis-je voir quel compte bancaire j'ai associé à BUX ?

Vous pouvez voir quel compte bancaire est associé à votre compte BUX en vous rendant dans la section « Mon profil » de l'application BUX, accessible depuis le menu principal.