Nous n'acceptons que les dépôts provenant du compte bancaire lié à ton compte BUX. Selon la méthode de dépôt que tu utilises, cela peut aller de l'instantané à 2 jours ouvrables.*
Par exemple :
- Si tu es aux Pays-Bas et que tu fais un dépôt avec Tikkie, il apparaîtra sur ton compte BUX en quelques minutes.
- Le dépôt par virement bancaire prend environ 15 minutes, à condition que ta banque prenne en charge les paiements instantanés SEPA (ce qui est le cas pour la plupart des grandes banques européennes). Si ta banque ne prend pas en charge les paiements instantanés, cela prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Si tu n'as pas reçu ton dépôt après 2 jours ouvrables, contacte simplement l'équipe de support via le chat.
*Sois conscient que les dépôts par prélèvement automatique pour les plans d'investissement prennent plus de temps, tu peux en savoir plus ici.
Il est également bon de mentionner que si tu as fait un dépôt depuis un autre compte bancaire que celui lié à ton compte BUX, ton dépôt ne pourra pas être accepté et sera retourné vers ton compte bancaire dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Tu recevras également un email si cela se produit.